群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,赣州市医疗保障局定南分局聚焦群众关切的医保结算堵点问题,着力解决一批困扰群众的实际问题,持续深化行业作风建设,不断提升集中整治工作效能。
为彻底打通结算堵点,助力医保报销真正实现“村村通”,赣州市医疗保障局定南分局以村级卫生室为抓手,通过更新设备、业务培训和强化宣传等一系列举措,打通医疗保障服务的“最后一公里”,让群众实现家门口“报销”,不断增强群众获得感。
“现在报销太方便了,只要往设备前面一站就能完成医保报销结算,不用担心忘记医保卡和身份证等证件!”近日,家住岭北镇含水村的黄阿姨在村卫生室高兴地说。
目前,全县104家村卫生室设施进行了全面升级,通过引入先进的人脸识别技术和医保支付系统,助力医保结算进入“刷脸时代”。同时,赣州市医疗保障局定南分局通过组织干部职工下沉到片区上户对个别年龄大、不善系统操作的村医点对点的上门指导和服务,有效提升全县村卫生室智慧医保“村村通”系统的实操能力,规范医保即时结算;并建立工作微信群,对日常工作中遇到的问题通过线上快速高效解决。
此外,为了让每一位村民都能充分了解并享受到医保报销的便利,赣州市医疗保障局定南分局通过发放宣传资料、村组会议宣传、安排志愿者引导等形式,向村民普及医保政策和解答疑惑,提升村民知晓度和参与度。